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Il tuo ordine può quindi essere spedito dai nostri magazzini o direttamente dai nostri produttori e artigiani. 

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Nota: durante il capodanno vietnamita e cinese (metà febbraio), i tempi di consegna subiscono un ritardo di due settimane a seguito delle vacanze annuali dei nostri corrieri partner. Si prega di anticipare i vostri ordini. Grazie per la comprensione.

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La nostra politica di restituzione dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dall'acquisto, non è possibile alcun rimborso o cambio.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nello stesso stato in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.

Eccezioni

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• Qualsiasi articolo che non sia nel suo stato originale, che sia danneggiato o che presenti alcuni documenti mancanti per ragioni non dovute a un nostro errore
• Qualsiasi articolo restituito più di 15 giorni dopo la consegna

Rimborso (se applicabile)

Una volta ricevuto l'articolo restituito, verrà ispezionato dal nostro servizio qualità. Ti invieremo un'e-mail per confermare di averlo ricevuto. Ti informeremo inoltre della nostra decisione in merito all'approvazione o al rifiuto della tua richiesta di rimborso.

Elementi solidi (se applicabile)

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Scambio (se applicabile)

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Spedizione

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