배송 조건
우리는 전 세계 어디든 무료로 배송해 드립니다.
이 가격은 배송 주소와 특정 제품의 무게에 따라 달라질 수 있습니다.
알리살라 주로 동남아시아 출신의 아시아 대륙의 다양한 공급업체, 제조업체 및 장인과 협력하고 있습니다. 우리는 항상 유리한 가격을 유지하면서 공정 무역을 통해 고품질의 제품을 찾고 있습니다.
따라서 귀하의 주문은 당사 창고에서 배송되거나 당사 제조업체 및 장인으로부터 직접 배송될 수 있습니다.
최대한 빠른 배송을 위해 주문하신 품목 중 일부 품목을 별도로 배송할 수 있습니다. 배송기간은 영업일 기준 4~12일 정도 소요됩니다.
참고: 베트남 및 중국 설날(2월 중순)에는 당사 파트너 항공사의 연휴 이후 배송 시간이 2주 정도 지연됩니다. 주문을 예상하시기 바랍니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
배송된 주문에는 관세, 수입세 또는 목적지 국가의 현지 규정과 관련된 기타 비용이 적용될 수 있습니다. 적용되는 비용은 현지 세관 당국에 의해 결정되며 수령인의 전적인 책임입니다.
배송 국가의 정책에 따라 비용이 적용될지, 금액이 추정될지 예측할 수 없습니다. 우리는 고객이 주문하기 전에 관할 당국에 대해 알아볼 것을 권장합니다.
당사 사이트에서 주문을 확인함으로써 귀하는 이러한 책임을 수락하고 당사가 현지 세관에서 부과하는 추가 비용에 대해 책임을 질 수 없음을 인정합니다.
반품 방법
당사의 반품 정책은 14일 동안 지속됩니다. 구매 후 14일이 경과한 경우에는 환불이나 교환이 불가능합니다.
반품 혜택을 받으시려면 귀하의 상품이 사용되지 않았어야 하며, 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장에 들어 있어야 합니다.
예외
기프트 카드는 반품할 수 없습니다.
반품은 어떻게 하나요?
다음 주소로 이메일을 보내 문의하세요. contact@alisala.com
반품을 하시려면 영수증이나 구매 증빙 자료를 제시해 주셔야 합니다.
구매하신 제품을 제조업체에 반품하지 마십시오.
부분 소유만 허용되는 특정 상황이 있습니다(해당하는 경우).
- 원래 상태가 아닌 물품, 손상되었거나 당사의 실수로 인한 것이 아닌 이유로 문서가 누락된 물품
- 배송 후 15일 이상 지나 반송된 물품
환불(해당하는 경우)
반품된 물품이 접수되면 당사의 품질 서비스 담당자가 해당 물품을 검사합니다. 해당 내용이 접수되었음을 확인하는 이메일을 보내드리겠습니다. 또한 귀하의 환불 요청 승인 또는 거부에 관한 결정을 귀하에게 알려드릴 것입니다.
고체 품목(해당되는 경우)
할인되지 않은 품목만 환불(스토어 크레딧 형태)이 가능합니다. 할인된 상품은 환불이 불가능합니다.
교환(해당하는 경우)
물품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 물품을 교체해 드립니다. 이 경우 동일한 상품으로 교환을 원하시면 다음 주소로 이메일을 보내주세요. contact@alisala.com 무엇보다도.
선물
구매 시 해당 상품이 사은품으로 확인되어 직접 배송된 경우, 반품 상품과 동일한 가치의 사은품을 받으실 수 있습니다. 반품된 상품이 접수되면 이메일로 상품권이 발송됩니다.
구매 시 해당 품목이 선물로 식별되지 않았거나 선물의 선물이 해당 품목을 먼저 받고 나중에 제공하는 것을 선호하는 경우, 당사는 선물로 제공한 금액을 환불해드리며 귀하가 해당 품목을 반품했다는 사실을 상대방이 알게 됩니다.
해운
해당 상품을 제조사에 반품하지 마세요. 반품하기 전에 contact@alisala.com으로 이메일을 보내 문의해 주세요.
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